Kargo
& İadeler
Her Synthetic siparişi özen ve hassasiyetle gönderilir. Büyük nesneler için uzman taşıyıcılar, diğer her şey için güvenilir kurye ortakları kullanıyoruz.
Kargo Yöntemleri
Standart Teslimat
Her sevkiyatta tam sigorta kapsamı ile güvenilir kurye ortakları tarafından takipli sevkiyat ile güvenli paketleme.
Ekspres Teslimat
Çoğu büyük şehir için ertesi gün seçenekleri ile öncelikli sevkiyat. Her aşamada takip güncellemeleri.
Üretsiz Teslimat
150 doların üzerindeki tüm siparişlerde standart teslimat ücretsiz. Ödeme sırasında otomatik olarak uygulanır.
Teslimat Süreleri
Sipariş Takibi
Her sipariş tam takip ile gönderilir. Siparişiniz sevk edilir edilmez takip bağlantısı içeren onay e-postası alırsınız.
Siparişiniz tahmini pencere içinde gelmemişse veya teslimat adresinizi güncellemeniz gerekiyorsa destek ekibimizle iletişime geçin, hızlıca çözeceğiz.
Desteğe Ulaş →30 Günlük İadeler — Sorusuz Sualsiz
30 gün içinde başlatın
Teslimatın 30 günü içinde destek ekibimizle iletişime geçin. Uygunluğu onaylayacağız ve bir iş günü içinde iade yetkilendirmesi düzenleyeceğiz.
Teslim almayı biz ayarlıyoruz
Size uygun bir saatte teslim almayı organize ediyoruz. Ambalaj aramanıza veya depoya bırakmanıza gerek yok — her şeyi biz hallederiz.
İnceleme ve iade
Ürün incelendikten sonra 5 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminiIze tam iade yapılır.
Sık Sorulan Sorular
Desteğe Sor →Sipariş sonrası teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Evet, siparişiniz henüz sevk edilmediyse. Destek ekibimizle hemen iletişime geçin, teslimat bilgilerinizi güncelleyelim.
Uluslararası teslimat yapıyor musunuz?
Evet — 40'tan fazla ülkeye teslimat yapıyoruz. Uluslararası siparişler, alıcının sorumluluğunda olan yerel ithalat vergilerine tabidir. Tüm gümrük belgelerini sağlıyoruz.
İndirimli ürünler iade edilebilir mi?
Evet. 30 günlük iade politikamız, istisna olmaksızın hem indirimli hem de tam fiyatlı alışverişlere eşit şekilde uygulanır.
Siparişim hasarlı gelirse ne olur?
Tüm Synthetic sevkiyatları sigortalıdır. Siparişiniz hasarlı gelirse, ürünü hareket ettirmeden önce ambalaj ve ürünü fotoğraflayın, ardından 48 saat içinde bizimle iletişime geçin. Üretsiz değiştirme veya iade ayarlayacağız.